Verfahrenslotsen

Junge Menschen, die von einer Behinderung betroffen oder bedroht sind, und deren Angehörige können sich zu allen Fragen der Eingliederungshilfe durch die Verfahrenslotsen der Stadt Augsburg beraten lassen. Die Beratung erfolgt unabhängig, vertraulich und kostenfrei.

Was machen Verfahrenslotsen?

Die Eingliederungshilfe ist für Betroffene oft undurchsichtig und komplex. Die Verfahrenslotsen bieten hier Orientierung, indem sie

• über Leistungen zur Teilhabe in der Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) und Eingliederungshilfe (SGB IX) informieren

• bei der Suche nach geeigneten Hilfen und der Antragstellung unterstützen

• an zuständige Reha-Träger und andere Einrichtungen vermitteln

• durch das gesamte Verfahren (z.B. auch zu Terminen) begleiten und Leistungsberechtigte bei der Inanspruchnahme ihrer Rechte unterstützen

Wer kann sich an die Verfahrenslotsen wenden?

• Junge Menschen mit einer (drohenden) Behinderung bis zum 27. Lebensjahr

• Familien

• Pflegeeltern

• Gesetzliche Betreuer

Wie sind die Verfahrenslotsen erreichbar?

E-Mail: verfahrenslotse.akjf@augsburg.de

verschlüsseltes Kontaktformular

Tel.: 0821 324 64585

Telefonsprechzeiten:

Mittwoch 13:00 bis 16:00 Uhr

Donnerstag 10:00 bis 13:00 Uhr